このアンケートは、帯広市民文化ホールをご利用の皆様から率直な評価をいただくことにより、管理運営の見直しやサービス向上につなげることを目的としています。
簡単な内容となっておりますので、ぜひご協力をお願いいたします。

当てはまる答えにチェックまたは記入してください。
回収したアンケートは統計的に処理いたしますので、回答から個人が特定されることは一切ございません。
あなたの性別・年齢等を教えてください。

性別
団体または個人
年齢
本日は、どちらをご利用になりましたか? ※複数選択可
本日は、どのような目的でご来館されましたか? ※複数選択可
1.館内についてお聞きかせください。

使い勝手はどうでしたか?
利用料金は適切でしたか?
室内の快適さはいかがですか?
室内の清掃状況はいかがですか?
事務室の雰囲気はいかがですか?
トイレは清潔でしたか?
エントランスホールの居心地はいかがですか?
催物案内モニターと案内表示のわかりやすさはいかがですか?
施設内のポスター・チラシ掲示物の見やすさはいかがですか?
備品等の数は足りましたか?
「悪い、非常に悪い、不充分」をお選びの方で改善点やご要望がありましたらご記入ください。
2.職員の対応についてお聞かせください。

挨拶や態度はいかがでしたか?
説明はわかりやすかったですか?
電話応対はいかかでしたか?
「悪い、非常に悪い」をお選びの方で改善点やご要望がありましたらご記入ください。
3.施設利用者カードについてお聞かせください。

施設利用者カードは登録されていますか。
【登録されている方】
施設利用者カードは役立っていますか?
【登録されていない方】
施設利用者カードがどういうものかご存知ですか?
4.今後の文化ホール運営の参考にいたしますので、ご意見・ご要望があれば何でもご記入ください。